Terugbetalingsbeleid

14 dagen herroepingsrecht

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen nadat jij, of iemand die jij aanwijst, het artikel hebt ontvangen zonder opgave van redenen annuleren.

Zo annuleer je

Stuur een e-mail naar desuperbazar.com@gmail.com met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren. Je mag het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet.

Het artikel terugsturen

Stuur het artikel binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je annuleert terug naar: Desuperbazar.com, Mijndenhof 59, 1106 GC Amsterdam, Nederland. Stuur het terug in de staat waarin je het hebt ontvangen: ongedragen, ongewassen en met eventuele labels er nog aan. De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij het artikel niet overeenkomt met de beschrijving. We raden een verzending met Track & Trace aan.

Je terugbetaling

We betalen de prijs van het artikel en de standaard verzendkosten van je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van je annulering terug, via de betaalmethode die je hebt gebruikt. We mogen wachten tot het artikel weer bij ons is of tot je een verzendbewijs laat zien.

Pre-loved items

Onze items zijn pre-loved. Lichte gebruikssporen die in de productbeschrijving staan, zijn geen gebrek. Komt een artikel beschadigd aan of klopt het niet met de beschrijving, laat het ons dan binnen 14 dagen weten met foto's. We lossen het samen met je op, inclusief de retourkosten.

Ruilen

Elk item is uniek, dus ruilen voor een andere maat is niet mogelijk. Retourneer het voor een terugbetaling en bestel het item dat je liever hebt.